海康威视摄影头忘记密码怎么办？海康威视400密码重置助手

海康威视摄影头忘记密码怎么办？有时可能时间太久了，摄影头的密码忘记了。有时是接了别人活，根本就不知道密码。那么该怎么办呢？今天我们一步一步与大家讨论下海康威视400密码重置助手，如何重置密码：

一、电脑先下载安装400密码重置助手

打开浏览器直接搜索400密码重置助手，或者直接输入网址，下载后解压安装。

400密码重置助手下载网址：https://www.hikvision.com/cn/wxxz.aspx

二、连接电脑

用网线将电脑连到和摄影头同一个局域网：1、台式电脑可以连到电脑附近属于监控网络的交换机或者路由器；2、用笔记本的话可以连到该监控网络的任何一个交换机；3、如果没有笔记本，台式电脑附近也没有交换机和路由器，那只能把摄像头拆下来拿到电脑旁边连接。

注意：POE摄像头的话拿个POE交换机，把摄影头和电脑一起连到交换机上；非POE摄像头就找个监控电源接上，再用一根网线将摄影头直接跟电脑连接。（摄影头的标签上会标注有POE，标签模糊看不清的，就直接用监控电源吧；没有电源接口只有网口的一般都是POE摄像头）

三、开始重置密码

1、打开电脑刚才安装的400密码重置助手，会自动搜索到摄影头。注意：没有单独拆摄影头下来的话，可能搜索到不止一个，需要知道要改密码的摄影头ip地址才能下一步。

2、选中要修改密码的摄影头，在编号前打✓，点击右下角忘记密码，在弹出窗口点击二维码，会生成一个二维码。注意：有时候会提示生成二维码失效，重启软件多试几次就好

3.手机打开微信，搜索海康威视客户服务，关注公众号并打开，选服务支持→密码重置。选摄影机→阅读操作说明并滑动到最底部→勾选我已阅读并同意→开始扫码→扫描电脑上的二维码→生成口令

4.在电脑上输入重置口令，输入要给摄影头设置的新密码，两次输入要一致。确定后会跳出密码修改成功，如果恢复失败，请断电重启摄影头，关闭400密码重置助手后重装打开，然后从头操作一次。

四、小结

家用摄像头，一般直接找到摄影头RESET小孔按键，用牙签顶住Reset不放→上电，持续按住15秒，指示灯闪烁即松手，设备恢复出厂后重新连接就好。

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